你最怕碰到什么样的客户呢？我一个做实心墙板的最怕碰到这样的客户，就是他跟你说，我只要价格便宜就好，墙板能安装上去就行，其他方面我没要求。听到这样的话呢，我手上的这支油性笔呢，也无用武之地了。原本想用这支油性笔呢，就跟客户做一个实心墙板的表面抗污测试，一般我们表面抗污测试呢，是这样做的，油性笔画上去，然后用湿抹布给擦拭，能擦拭干净呢，那表面抗污性能就好，擦拭不干净呢，那表面抗污性能那就是不行。所以品质好的实心墙板呢，油性笔画上去呢，表面是可以轻松擦拭干净的，品质差的实心墙板吗，油性笔画上去呢，是擦拭不干净的。所以实心墙板的表面抗污性能呢，对日常的清洁卫生是至关重要的。客户这样一跟我说，我手上的这个油性笔呢，也该扔掉了。对于这样毫无要求，不按套路出牌的客户，我们该如何应对呢？
在商业活动中，客户需求各异。对于墙板行业，遇到只看重价格和安装，对品质毫无要求的客户，确实让人头疼。就像做实心墙板生意，这类客户往往让商家的产品优势难以施展。比如，实心墙板的表面抗污性能是重要考量，好品质的墙板能用油性笔轻松擦拭干净，差的则不行。面对这样不按套路出牌的客户，我们该如何巧妙应对呢？首先，不能一味迎合低价需求，要耐心向客户解释品质的重要性，展示好品质墙板在清洁卫生方面的优势。可以通过实际案例或现场演示，让客户直观感受。若客户仍坚持低价，可提供一些性价比高的套餐组合，既满足价格要求，又能保证基本品质。同时，建立长期沟通机制，定期回访客户，了解使用体验，逐步改变客户只重价格的观念，引导其关注产品综合品质。
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